「仕事はお金じゃない。やりがいや社会貢献が大切だ」 SNSや職場で定期的にバズるこの言葉。大前提として、人それぞれ価値観は異なりますし、業界によって利益率が違うのは事実です。しかし、人事コンサルタントの実務的な視点から言えば、この「正論」を真に受けて社内に蔓延させることは、組織の崩壊と致命的な離職を引き起こすトリガーになります。
少し残酷な真実を突きつけましょう。社内で「お金じゃない」と正論を振りかざす人に限って、実は大して成果を出していない（稼いでいない）ことが多いと感じたことはありませんか？
彼らがこの言葉を多用する理由は明確です。それは「自分が市場や会社から高く評価されていない」という現実から目を背けるための、最強の言い訳（シールド）だからです。本当に圧倒的な成果を出し、顧客に貢献しているトッププレイヤーは、わざわざそんなアピールをしません。高い報酬を得ることは、自らの努力の結果として当たり前だからです。
経営陣や人事が最も警戒すべきは、この「やりがい」という綺麗な言葉に逃げ込む空気を許容してしまうことです。 目標数字が未達だった社員が「でも、顧客には感謝されたので（プロセスは良かったので）」と言い訳をした時、会社がそれを受け入れてしまえば、評価基準は定量（成果）から定性（プロセス）へと歪みます。
この歪みを見た時、一番絶望するのは誰でしょうか。それは、泥臭く数字（定量）を追いかけ、実際に会社に利益をもたらしている優秀なエース社員です。 「この会社は、結果を出さなくても『やりがい』をアピールすれば評価されるぬるま湯だ」 そう悟ったエース社員は、会社へのエンゲージメントを完全に失います。そして、会議での発言が減る、数字への執着が薄れるといった退職の予兆を見せ始め、自らの価値を「定量（報酬）」で正当に測ってくれるシビアな環境へと離職していくのです。
ビジネスにおいて、報酬（給与）とは「お客様や社内への貢献の総量」を最も分かりやすく可視化した【定量指標】に過ぎません。報酬から目を背けることは、自らの「他者への貢献度」から目を背けることと同義です。
社員の離職を防ぎたいのであれば、人事は「定性と定量を完全にリンクさせた評価制度」を死守しなければなりません。やりがい（プロセス）は大切ですが、それは最終的に数字（成果）に結びついて初めて評価されるという「残酷なまでの資本主義のルール」を組織に刻み込むこと。綺麗事を排除し、稼ぐこと（貢献すること）に真正面から向き合う企業だけが、本当に優秀な人材を引き留めることができるのです。